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Política de Privacidad

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Privacidad

Global Ports Holding Limited ("GPH") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad explica cómo gestionamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestro Puerto de Cruceros de Barcelona y describe sus derechos de privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales ("LOPDGDD").
AVISO DE PRIVACIDAD Aviso de privacidad de Global Ports Holding Limited (Puerto de Cruceros de Barcelona) Introducción Global Ports Holding Limited ("GPH") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad explica cómo gestionamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestro Puerto de Cruceros de Barcelona y describe sus derechos de privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales ("LOPDGDD"). Tenga en cuenta que nuestra empresa no es una agencia de viajes ni un operador de cruceros y no vende programas de viaje ni servicios de crucero a los pasajeros. Como operador de puertos de cruceros, nuestra función se limita estrictamente a gestionar y facilitar las operaciones portuarias, incluidos los procesos de embarque y desembarque. Todas las gestiones de viaje, reservas y servicios asociados son proporcionados por compañías de cruceros o agencias de viajes autorizadas. En consecuencia, nuestro tratamiento de datos personales se refiere únicamente al acceso al puerto, la seguridad, la logística y el cumplimiento normativo dentro del ámbito de nuestras operaciones en la terminal.   Información importante y quiénes somos Finalidad del aviso de privacidad Este aviso de privacidad proporciona información sobre cómo GPH recopila y trata sus datos personales durante sus interacciones con nosotros, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de nuestro sitio web o en el Puerto de Cruceros de Barcelona.   Responsable del tratamiento Global Ports Holding Limited (GPH), con domicilio social en 35 Albemarle Street, 3rd Floor, W1S 4JD, Londres, Reino Unido, es el responsable del tratamiento de sus datos personales en relación con el Puerto de Cruceros de Barcelona (denominado "GPH", "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso).   Datos de contacto Si tiene alguna pregunta sobre este aviso o nuestras prácticas de privacidad de datos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPO) de la siguiente manera
  • Nombre completo de la entidad jurídica: Global Ports Holding Limited
  • Dirección de correo electrónico: dpo@globalportsholding.com
  • Dirección postal: 35 Albemarle Street, 3rd Floor, W1S 4JD, Londres, Reino Unido (Especifique "A la atención del responsable de protección de datos" en el sobre)
  Cambios en el aviso de privacidad Esta versión se actualizó por última vez el 08.10.2025. Es posible que actualicemos este aviso de vez en cuando, y cualquier cambio significativo se comunicará a través de nuestro sitio web, garantizando que se respeten y defiendan sus derechos de privacidad.   Enlaces de terceros Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Tenga en cuenta que, al realizar una reserva a través de una agencia de viajes o una compañía de cruceros, estas completarán su reserva introduciendo los datos necesarios en nuestros sistemas, actuando como responsables independientes del tratamiento de datos. Esto significa, en esencia, que la agencia de viajes o la compañía de cruceros decide de forma independiente cómo tratar sus datos personales para las actividades que son de su competencia y es responsable del tratamiento y de las medidas adecuadas de protección de datos. Para obtener más información sobre las actividades de tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con su agencia de viajes o compañía de cruceros local. Del mismo modo, si ha reservado servicios o paquetes adicionales relacionados con líneas de cruceros, estas compañías de cruceros también se consideran responsables del tratamiento de los datos de los pasajeros en el contexto de la prestación de sus servicios. Puede acceder a las políticas de privacidad de las respectivas agencias de viajes o compañías de cruceros a través de sus propios sitios web u oficinas.   1. Los datos que recopilamos sobre usted Datos personales Los datos personales, o información personal, se refieren a cualquier información sobre una persona a partir de la cual se puede identificar a dicha persona. Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
  • Datos de identidad: nombre, apellidos, nombre de soltera, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.
  • Datos de contacto: dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos financieros: datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
  • Datos de transacciones: datos sobre los pagos que ha realizado y recibido, y otros datos sobre los productos y servicios que nos ha comprado.
  • Datos técnicos: dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias a la hora de recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
  • Datos de vigilancia: incluye imágenes estáticas o en movimiento a través de sistemas de CCTV o vigilancia cuando pasa por nuestros puertos.
  2. ¿Cómo se recopilan sus datos personales? Recopilamos datos personales sobre usted cada vez que utiliza nuestros servicios (ya sean prestados por nosotros o por otras empresas o agentes que actúan en nuestro nombre), incluyendo cuando embarca o desembarca en nuestros puertos, utiliza nuestro sitio web o interactúa con nosotros por correo electrónico o llamando a nuestro centro de contacto. Además, podemos recibir información personal sobre usted de terceros, tales como:
  • Empresas contratadas por nosotros para prestarle servicios;
  • Empresas involucradas en sus planes de viaje, incluyendo aerolíneas, compañías de cruceros y autoridades aduaneras y de inmigración;
  • Empresas que actúan como nuestros socios comerciales externos con los que usted ha interactuado y con los que ha consentido en proporcionarnos sus datos para recibir comunicaciones de marketing.
  Tenga en cuenta también que cuando nos proporciona datos sobre otras personas (por ejemplo, datos de pasajeros que viajan con usted, datos de contacto de emergencia), como un compañero de viaje o un menor, es su responsabilidad asegurarse de que dichas personas le han autorizado a hacerlo y de que conocen, comprenden y aceptan cómo nuestra empresa utiliza su información (tal y como se describe en este Aviso de privacidad). A continuación encontrará los principales fines para los que se tratan sus datos:   a) Responder a sus solicitudes (a través del sitio web, el centro de atención telefónica o el correo electrónico) Puede enviar sus solicitudes relacionadas con nuestras actividades y servicios a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, SMS, sistemas de mensajería, etc.). Para responder a su solicitud, necesitamos tratar sus datos de identidad y de contacto, así como el contenido de su consulta. Sin estos datos, no podemos proporcionarle la información solicitada. Este tratamiento se lleva a cabo para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato o para responder a su solicitud en el contexto de nuestros servicios portuarios. Además, mediante los diferentes formularios del sitio web, puede solicitar que se pongan en contacto con usted a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, SMS, sistemas de mensajería, etc.). Tenga en cuenta también que si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro centro de atención telefónica, las llamadas telefónicas pueden ser grabadas con fines legales cuando lo exijan las normativas locales. En otros casos, si la grabación de la llamada no es obligatoria según la legislación local, con su consentimiento, las llamadas pueden grabarse para la protección y reproducibilidad de los compromisos verbales y pueden cotejarse con otros datos de la reserva. Las grabaciones de las llamadas también pueden procesarse en función de nuestro interés legítimo para cumplir con los objetivos de garantía de calidad y formación. Si la llamada se graba, se le notificará al comienzo de la misma.   b) Completar y gestionar el proceso de embarque Para garantizar el buen funcionamiento, necesitamos procesar sus datos de identidad y de contacto. También registramos su reserva y la información del viaje, como la fecha y el puerto de embarque y desembarque, así como la información del vehículo, como la matrícula, la marca y el modelo. Procesamos esta información con el fin de:
  • Mantener la seguridad y la protección de los puertos para nuestros pasajeros, compañeros y partes interesadas, incluyendo, entre otros, las autoridades de control, la seguridad nacional, la detección y prevención de delitos y la seguridad aérea.
  • Supervisar los flujos y la demanda en los puertos para optimizar los recursos y la experiencia de los pasajeros.
  • Apoyar la gestión eficaz de las operaciones portuarias y cualquier incidente.
  • Con fines de investigación o como prueba para respaldar cualquier seguimiento formal de incidentes portuarios.
  • En respuesta a una solicitud de acceso del interesado.
  A este respecto, tenga en cuenta que también podemos enviarle comunicaciones para proporcionarle documentos e información relevantes, así como para informarle sobre los pasos necesarios que debe seguir antes de su viaje. Estas actualizaciones pueden incluir cambios en los horarios de embarque o desembarque, modificaciones o cancelaciones de excursiones en tierra, cambios o cancelaciones en el itinerario del barco y otra información de última hora relacionada con su reserva (por ejemplo, debido a condiciones meteorológicas adversas o circunstancias imprevistas). Procesamos todos los datos anteriores basándonos en nuestro contrato con usted y para cumplir con nuestras actividades de servicio. También deberá proporcionar información sobre documentos de viaje y visados válidos, cuando corresponda. Además, algunos puertos de escala pueden requerir el uso de tecnología de reconocimiento facial para validar los documentos de viaje, y es posible que se le solicite que proporcione datos biométricos para embarcar o desembarcar en dichos puertos. En tales casos, se obtendrá su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD.   c) Envío de comunicaciones de marketing Con su consentimiento, podemos tratar sus datos de identidad y de contacto, información sobre reservas y viajes, preferencias y datos técnicos relacionados con la actividad en línea con fines de marketing. Esto incluye el envío de cuestionarios/encuestas, la realización de estudios de mercado y el marketing directo a través de correo electrónico, WhatsApp, SMS, correo ordinario, llamadas telefónicas, notificaciones push/banners emergentes en nuestra aplicación, mensajería instantánea, a través de un operador, a través de nuestras páginas oficiales en redes sociales y otras actividades de marketing. Esto puede incluir productos y/o servicios relacionados con nuestras filiales, otras empresas de nuestro grupo y nuestros socios comerciales (como actividades turísticas, servicios de transporte, marcas de lujo, agencias de viajes, compañías de seguros, etc.), así como otros productos y/o servicios de terceros. Además, para mejorar nuestros esfuerzos por proporcionarle información y ofertas relevantes, también podemos obtener datos personales de nuestros socios comerciales externos. Esto implica recibir o acceder a bases de datos de socios de confianza para identificar a personas que puedan estar interesadas en nuestros servicios y productos y que hayan dado su consentimiento para compartir sus datos con nosotros. Tenga en cuenta que no es obligatorio dar su consentimiento para recibir mensajes promocionales y ofertas de nosotros o de terceros. Sin embargo, sin este consentimiento, no podremos enviarle comunicaciones que puedan ser de su interés. Las comunicaciones de marketing solo se envían después de obtener su consentimiento explícito, verificado mediante un proceso de doble confirmación. Dado que el tratamiento de sus datos para los fines indicados anteriormente se basa en su consentimiento, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que aparece en la parte inferior de los correos electrónicos de marketing que recibe de nosotros. Cualquier consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.   d) Envío de comunicaciones personalizadas Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le afecten. Con su consentimiento, podemos tratar sus datos personales de vez en cuando. Podemos utilizar estos datos para analizar sus preferencias, hábitos, comportamiento e intereses con el fin de enviarle comunicaciones comerciales personalizadas y llevar a cabo acciones promocionales específicas. Dado que este tratamiento se basa en su consentimiento específico, puede retirarlo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección 1 de este aviso o a través de las opciones de gestión del consentimiento específicas, en función del canal utilizado. Además, si reside fuera de la UE/EEE, concretamente en Estados Unidos, y con su consentimiento, también podemos tratar sus datos de identidad y de contacto, información sobre reservas y viajes, preferencias y datos técnicos relacionados con la actividad en línea con fines de marketing. Esto incluye la promoción de nuestros productos y servicios a terceros (por ejemplo, mejorando el rendimiento de las campañas publicitarias personalizadas). Utilizamos tanto medios automatizados (por ejemplo, correos electrónicos, mensajes de texto, publicidad en redes sociales) como medios no automatizados (por ejemplo, correo ordinario, llamadas telefónicas) para personalizar nuestras comunicaciones. Esto implica analizar sus preferencias de viaje, experiencias, hábitos de consumo y estudios de mercado para mejorar la gama de servicios que ofrecemos y enviarle comunicaciones que puedan interesarle. Tenga en cuenta también que, con su consentimiento, podemos realizar actividades de marketing en redes sociales. Para dirigirnos a públicos que puedan estar interesados en nuestras ofertas y comunicaciones, realizamos actividades de perfilado basadas en interacciones, preferencias y comportamiento. Cuando navega por nuestro sitio web, utilizamos cookies para rastrear cierta información sobre usted, siempre que consienta su uso. Esto nos ayuda a hacer que el sitio web sea más intuitivo y a sugerirle productos o servicios que puedan interesarle. Para obtener más detalles sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, consulte la sección siguiente. Dado que este tratamiento se basa en su consentimiento específico, puede retirarlo en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que aparece en la parte inferior de nuestras comunicaciones, si está disponible, o utilizando los datos de contacto que se indican en la sección 1 de este aviso.   e) Cumplimiento de la legislación aplicable Cuando usted proporciona datos personales a GPH, estamos obligados a tratarlos de conformidad con la legislación aplicable, lo que puede incluir el almacenamiento y la comunicación de datos personales a las autoridades oficiales. Esto incluye, por ejemplo, el cumplimiento de la legislación fiscal y tributaria, o el seguimiento de los procesos de embarque y desembarque y la comunicación de dicha información a las autoridades si es necesario. Podemos tratar sus datos para cumplir con la normativa española y de la UE, incluida la legislación fiscal y las obligaciones de notificación en virtud de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el RGPD.   f) Tramitación de solicitudes, reclamaciones y comentarios Realizamos un seguimiento de los comentarios y reclamaciones que usted realiza sobre nuestros servicios portuarios, ya sea in situ o después de su visita, para responder adecuadamente a sus solicitudes. Tratamos estos datos en relación con la prestación de nuestros servicios o en base a nuestro interés legítimo de proteger los intereses y derechos de nuestra empresa en caso de disputas. Puede optar por presentar una queja o comentario de forma anónima, pero tenga en cuenta que, en algunos casos, esto puede dificultar nuestro seguimiento o la prestación de asistencia. Puede optar por presentar quejas de forma anónima. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no podamos resolver completamente su problema sin ciertos datos personales. Además, podemos utilizar el contenido de su solicitud, queja o comentario para mejorar nuestros servicios portuarios. Limitamos al máximo el uso de datos de identificación personal en este proceso. Este tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos de mejorar nuestros servicios para garantizar una experiencia positiva a nuestros visitantes. También conservamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, como por ejemplo, con fines contables y fiscales.   g) Garantizar la seguridad del puerto Supervisamos a las personas presentes en el puerto para garantizar la seguridad y gestionar posibles situaciones de crisis. Registramos su identidad y datos de contacto, información sobre reservas y viajes, e información relacionada con la seguridad. Tratamos estos datos basándonos en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad pública y gestionar situaciones de crisis. Proporcionar estos datos no es obligatorio, pero negarse a hacerlo puede afectar a nuestra capacidad para atenderle en el puerto. También tratamos algunos datos personales para la prevención y detección del fraude, basándonos en nuestro interés legítimo en prevenir y detectar el fraude. Actividades de tratamiento de datos relacionadas con las cámaras de CCTV Utilizamos cámaras de circuito cerrado de televisión (CCTV) en todo el puerto, incluidos todos los puntos de acceso y las zonas públicas. Las cámaras de CCTV están en funcionamiento continuo y es posible que se capturen imágenes suyas. Las grabaciones de CCTV también pueden incluir grabaciones de sonido. Realizamos esta actividad basándonos en nuestro interés legítimo por motivos de seguridad, como reconocer, identificar y mantener registros de incidentes, facilitar investigaciones y soluciones, proteger nuestros derechos y los de nuestros visitantes, permitir medidas de salud pública, prevenir y detectar fraudes, o cumplir con otros requisitos legales o reglamentarios. Dado que hay cámaras de CCTV en todo el puerto, el tratamiento de sus datos para estos fines es obligatorio. Los sistemas de CCTV funcionan de conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018. Las imágenes grabadas se almacenan de forma segura y solo el personal autorizado tiene acceso a ellas. En caso de incidente de seguridad, los agentes de seguridad pueden recabar pruebas de los huéspedes y el personal implicados para redactar un informe. Si usted es testigo, sospechoso o víctima, no es obligatorio prestar declaración. Si se dispone de imágenes de CCTV durante un incidente, estas pueden extraerse y almacenarse durante un máximo de un año, o más si es necesario, dependiendo del caso concreto (por ejemplo, investigación por parte de las autoridades). Las imágenes no extraídas ni utilizadas se conservan durante un máximo de 30 días a partir de la fecha de grabación.   h) Medidas disciplinarias y cautelares Tenga en cuenta que tenemos la autoridad de denegar el acceso al puerto o exigir el desembarque de una persona cuya presencia pueda considerarse un riesgo potencial para sí misma, para otras personas o para las operaciones portuarias, o cuando su comportamiento pueda afectar o comprometer la comodidad y la seguridad de los demás. Para gestionar estas situaciones, podemos tratar los datos necesarios para este fin, incluyendo la identidad y la información de contacto, los datos de la reserva y del viaje, la información relacionada con la seguridad, así como la información relativa a la causa de la medida, basándonos en nuestro contrato con la persona en cuestión y en nuestro interés legítimo. Solo se tratarán los datos estrictamente necesarios para evaluar y mitigar el riesgo, de conformidad con los principios del RGPD de minimización de datos y limitación de la finalidad.   3. Cuánto tiempo almacenamos los datos De acuerdo con el principio de limitación del almacenamiento, los datos personales que recopilamos se conservan de forma que permita la identificación de los interesados solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados y tratados y, en cualquier caso, no más allá de lo especificado por la legislación aplicable. Por lo general, la información relacionada con la relación contractual con usted se conservará durante un máximo de 10 años. Los datos personales recopilados con su consentimiento, específicamente con fines de marketing y elaboración de perfiles, se conservarán hasta que retire su consentimiento y, en cualquier caso, durante un máximo de 10 años a partir de la retirada de dicho consentimiento. En los casos en que el período de conservación no se especifique expresamente más arriba, hemos definido una Política de conservación de datos corporativos que establece el plazo para el tratamiento de los datos, al término del cual todas las copias de los datos personales se destruyen o se anonimizan utilizando técnicas adecuadas que impiden la reidentificación de la persona en cuestión. Al final de este período, todas las copias de los datos personales se destruyen o se anonimizan utilizando técnicas que impiden la reidentificación de la persona. Para obtener más información sobre nuestros períodos de retención de datos y los criterios utilizados para determinarlos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPO) en la dirección de correo electrónico indicada en la sección 1.   4. Categorías de destinatarios de datos y transferencia de datos personales Es posible que tengamos que transferir estos datos a empresas del Grupo GPH o a otras organizaciones de terceros de buena reputación, tanto dentro como fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). Además, sus datos personales pueden compartirse con destinatarios situados fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). En todos estos casos, GBH se asegura de que cualquier transferencia de sus datos cumpla con las leyes de protección de datos pertinentes. Para garantizar una mayor transparencia, a continuación le proporcionamos una lista de las principales categorías de destinatarios con los que pueden compartirse sus datos personales:   a) Empresas del grupo Dependiendo del país desde el que se origine su embarque, y para garantizar que le proporcionamos servicios personalizados, podemos compartir su información con empresas de nuestro grupo. Estas empresas tratan sus datos en pleno cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. En función del lugar en el que se realice su reserva, sus datos pueden ser tratados por una de las empresas de nuestro grupo, que actúa como encargada del tratamiento de datos siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento. En algunos casos, estas empresas pueden actuar como responsables del tratamiento de datos para actividades de tratamiento específicas (por ejemplo, para la seguridad a bordo, tal y como se detalla en este aviso). En tales casos, se proporcionará un aviso de privacidad independiente específico para esa actividad. Dependiendo del país desde el que se origine su reserva, y para garantizar que le proporcionamos servicios personalizados, podemos compartir su información con empresas de nuestro grupo. Estas empresas tratan sus datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. En función del lugar en el que se realice su reserva, sus datos pueden ser tratados por una de las empresas de nuestro grupo, que actuará como encargado del tratamiento siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento. En algunos casos, estas empresas pueden actuar como responsables del tratamiento para actividades de tratamiento específicas (por ejemplo, para la seguridad a bordo, tal y como se detalla en este aviso).   b) Socios comerciales Algunos de los servicios que reserva con nosotros son prestados por nuestros socios comerciales. En tales casos, es posible que tengamos que compartir sus datos con estos socios. Sin embargo, puede estar seguro de que solo revelamos los datos necesarios para satisfacer su solicitud y que contamos con acuerdos sólidos para garantizar que nuestros socios utilicen sus datos únicamente para este fin. Si estos socios actúan como responsables independientes del tratamiento de datos, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad específicas para comprender cómo gestionan sus datos personales. Nuestros socios comerciales suelen operar en los siguientes sectores:
  • Turismo (por ejemplo, operadores turísticos, guías locales)
  • Transporte (por ejemplo, autobús, tren, avión u otros servicios de transporte en función del servicio específico requerido)
  • Seguros (por ejemplo, al activar su paquete de seguros durante un crucero)
  • Proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, consultores), incluidos aquellos autorizados para tratar los datos necesarios para prestar los servicios y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
  c) Agentes y autoridades portuarias Como operador de puertos de cruceros, es posible que se nos exija compartir cierta información sobre nuestros pasajeros con los agentes y autoridades portuarias locales con fines de inmigración. Este intercambio de datos puede dar lugar a transferencias fuera de la UE/EEE si estas entidades se encuentran en el extranjero. Dichas transferencias de datos se realizan en virtud de las obligaciones legales que tiene GPH de proporcionar información a las autoridades competentes, y solo se comunican los datos esenciales.   5. Sus derechos sobre los datos En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
  • Acceso: Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales para comprender cómo se tratan (artículo 15 del RGPD).
  • Rectificación: Puede solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos (artículo 16 del RGPD).
  • Supresión: Puede solicitar la supresión de los datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos, sin perjuicio de las obligaciones legales (artículo 17 del RGPD).
  • Limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias (artículo 18 del RGPD).
  • Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como por ejemplo con fines de marketing (artículo 21 del RGPD).
  • Portabilidad de los datos: Cuando sea aplicable, puede solicitar la transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento (artículo 20 del RGPD).
  • Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
  Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en dpo@globalportsholding.com. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control competente en España. Para obtener más información, consulte la sección 1 de este Aviso de privacidad o póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPO).   6. Cookies del sitio web y otras tecnologías de seguimiento Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su ordenador o dispositivo móvil, que luego se almacenan y utilizan durante visitas posteriores. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde sus preferencias y acciones (como datos de inicio de sesión, configuración de idioma, tamaños de fuente y otras preferencias de visualización) para que no tenga que volver a introducirlos cada vez que visite el sitio. Las cookies tienen diversos fines, entre los que se incluyen la autenticación electrónica, la gestión de sesiones y el almacenamiento de información sobre sus actividades en el sitio web. También pueden contener un identificador único que rastrea su comportamiento de navegación con fines estadísticos o publicitarios. Además, mientras navega, es posible que reciba cookies de sitios web o servidores de terceros que no están directamente relacionados con el sitio que está visitando. Existen diferentes tipos de cookies en función de sus características y funciones, y pueden permanecer en su dispositivo durante períodos de tiempo variables. Las "cookies de sesión" son temporales y se eliminan cuando cierra el navegador, mientras que las "cookies persistentes" permanecen en su dispositivo hasta que caducan o se eliminan manualmente. Dependiendo de la legislación aplicable, es posible que no siempre se requiera su consentimiento para el uso de cookies en un sitio web. Por ejemplo, las "cookies técnicas", que son necesarias para la comunicación electrónica o para proporcionar un servicio que usted ha solicitado, no suelen requerir consentimiento. Esto incluye las cookies de navegación o de sesión que permiten a los usuarios iniciar sesión y las cookies de funcionalidad que recuerdan las elecciones del usuario, como la configuración del idioma o los artículos seleccionados para su compra. Por el contrario, las "cookies de perfil", que se utilizan para crear perfiles de usuario y enviar publicidad dirigida basada en el comportamiento de navegación, suelen requerir el consentimiento explícito del usuario, aunque esto puede variar según la jurisdicción. Nuestro sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies:
  • Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento del sitio web y para permitirle acceder a su contenido y servicios.
  • Cookies analíticas: nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web y a supervisar el tráfico hacia y desde el sitio.
  • Cookies de marketing/perfilado: se utilizan para enviar anuncios personalizados y crear perfiles de usuario basados en las preferencias de navegación.
  Además de las cookies, también utilizamos "píxeles", pequeños fragmentos de código incrustados en el sitio web. Los píxeles nos permiten a nosotros y a terceros realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios y recopilar información sobre cómo interactúan con nuestro sitio web. Pueden supervisar acciones como las visitas a las páginas y los clics, a menudo con fines de publicidad personalizada y análisis del sitio web.   7. Venta de datos personales GPH no se dedica a la venta de datos personales. Sin embargo, como se ha mencionado anteriormente, GPH puede participar en publicidad dirigida o personalizada, a menudo denominada publicidad basada en intereses o publicidad conductual en línea, que puede incluir publicidad contextual cruzada. En virtud de determinadas leyes de privacidad, estas prácticas podrían considerarse una "venta" o "compartir" de datos personales. Estas actividades se llevan a cabo tanto con fines empresariales (como la prestación de nuestros servicios relacionados con cruceros) como con fines comerciales (como el marketing).   Cambios en este aviso informativo Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar, añadir o eliminar partes de este aviso informativo en cualquier momento. Cuando se realicen cambios, el aviso informativo revisado se publicará en esta página, se modificará la fecha de "Última actualización" y se mostrará un banner en el sitio web para informarle de los cambios. Cada versión actualizada del aviso informativo entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si se producen cambios significativos en la forma en que se tratan sus datos personales, es posible que se le solicite su consentimiento, de conformidad con la legislación aplicable. Le recomendamos que revise periódicamente este documento para mantenerse informado de la versión actual. Si necesita acceder a una versión anterior del aviso informativo, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección 1 de este aviso.   8. Contáctenos GPH se compromete a proteger su privacidad y a garantizar que todo el tratamiento de datos personales cumpla con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo manejamos sus datos personales, comuníquese con nosotros completando el formulario de solicitud de datos personales que se encuentra en nuestro sitio web.